♦ 注意：使用 CSL 網絡之【上網通】電話儲值卡，已於2024年11月8日起全面終止提供第二代流動（2G）服務。

 

【上網通】為您帶來全新特長 360天使用有效期。本產品【上網通】套裝是以購買增值劵的形式繳付通話費，不設任何月費或牌照收費。令經常往返香港的您，可安心於 360 天內，無拘束地享用 8GB 香港流動數據用量，以及首次啟用時，額外贈送之 5,000 分鐘本地通話服務。“上網通”不但為您的親友及生意夥伴保持緊密聯繫，更令你業務保持最新資訊，大大提高工作效率。
 

優點

本地來電轉駁 地遙距來電轉駁 國際來電轉駁 收發短訊服務 免費來電顯示 來電待接 未能接聽來電提示功能 長途電話服務 提供香港本地流動數據服務

 

 

初始套裝及啟用服務

 

1. “上網通”流動電話儲值卡初始套裝，包括 SIM 卡及使用說明。
2. 請保留大 SIM 卡體作卡主証明。
3. 手機必須插入 SIM 卡方可通話，手機號碼於首次啟用時以短訊通知。
4. 只須直撥打出首個電話，即可啟用服務，同時，自動購買 $400 / 8 GB 香港流動數據用量，並於首次啟用時，額外增送本地通話 5,000分鐘，而您的帳戶有效期為 360 天，但當數據用量及免費通話分鐘耗盡時除外。如數據用量或免費通話分鐘耗盡時，餘下之數據用量或免費通話分鐘仍可於有效期內使用。當正式啟用服務後，您的手機會收到一個短訊提示。
5. 首次啟用時，系統自動購買數據服務計劃後，帳戶餘額為＂$0＂，除服務計劃內提供之香港3G流動數據服務及免費通話分鐘外，其他服務必須進行增值後，方可使用。

 

香港增值方法

當帳戶餘額有限或有效期將至時，您需要及時購買［FM 增值劵］增值劵，增值方法如下：

1. 找出增值劵上的密碼位置，刮開密碼塗層。使用本機或任何電話撥打增值劵上所示的增值電話，根據語音指示進行增值，請您在聽到系統確認的錄音通知後才掛線，增值金額將即時增至帳戶。
2. “上網通”香港免費增值熱線：(852) 3177 2888 或使用簡易方法：
   * 122 * 88 * 16位啟用密碼 # 。你亦可使用智能手機軟件「直通天下」，進行增值。
3. 完成增值後，您的手機會收到一個短訊提示，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，有效期同時由增值當日起自動延長（延長有效期日數，則視乎不同面值之增值劵，有不同之有效期，最長有效期為 360 天）。

 

增值劵有效期的規定 
增值有效期

 

1. 您的增值劵上會標明增值劵有效期，您必須在此日期前進行增值。
2. 當儲值卡已超過有效期或卡內餘額不足時，客戶必需於超過有效期或餘額不足當日起計算逾期 30 天內進行增值，方可繼續沿用該流動電話號碼。

 

正常通話期

 

1. 您的 SIM 卡被起動後，即可進入正常通話期，可以使用“上網通”提供的所有服務，餘額不足除外。
2. 若您在“正常通話期”內增值，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，而＂使用有效期＂則由增值當日起計算自動延長有效期，“使用有效期”的累積天數將不超過 360 天。
3. 增值劵的使用有效期會根據不同的面值而規定：

增值劵面值	$50	$100	$200 送 $20	$300 送 $100
使用有效期	90天	180天	360天	360天

 

 

短訊服務（SMS）
使用方法

1. 在香港發香港短訊，完成訊息後，輸入接收者手機號碼。（收費 $ 1.0 /個）
2. 在香港發中國短訊，完成訊息後，輸入「+86」 及接收者手機號碼。（收費 $ 1.0 /個）
3. 在香港發國際短訊，完成訊息後，輸入「+國家代號」 及接收者手機號碼。（收費 $ 3.0 /個）

 

來電轉駁功能使用方法

 

本地所有來電轉駁	**21* 電話號碼 #	取消轉駁	##21#
本地無人接聽自動轉駁	**61* 電話號碼 #	取消轉駁	##61#
本地未能接通來電自動轉駁	**62* 電話號碼 #	取消轉駁	##62#
本地通話中來電自動轉駁	**67* 電話號碼 #	取消轉駁	##67#

請注意：來電轉駁功能啟動後，所有通話會按實際情況收取費用。

 

國際來電轉駁使用方法

• 客戶只需離港前使用要轉駁之“上網通”電話卡致電 (852) 3177 2828 操作轉駁目的地電話號碼，便可即時轉駁

• 回港後，客戶只需使用已轉駁之“上網通”電話卡，於手機輸入「##21#」，然後打出電話，便可取消轉駁

  轉駁至全中國每分鐘只需HK$1.4 / 每分鐘 + 香港本地通話收費

 

增值服務目錄

閣下可按 * 121 #，即可依照指示輸入所需服務代碼進行操作。服務範圍包括：
目錄語言、增值、餘額查詢、購買香港本地數據服務計劃、國際來電轉駁設定及國際長途電話服務。你亦可使用智能手機軟件「CHKT」，進行有關服務。

 

 

報失停台、重新開台、更換或補領 SIM 卡

1. 請致電（852）3177 2898 報失停台，報失停台時需提供手機號碼及 SIM 卡號碼以便辦理。您亦可攜同失物証明文件及大 SIM 卡體到指定服務中心辦理報失手續及申請重新開台。辦理更換 SIM 卡或補領SIM卡時，本公司將收取 $200 SIM 卡費及相關行政費。
2. 注意：不接受大 SIM 卡體及增值劵的報失。

 

帳戶餘額、使用有效期查詢

1. 您可以用手機致電查詢電話（免費），查詢帳戶餘額和使用有效期。
   （簡易）* 122 * 77 #
   （人工）（852） 3177 2898
   （自動）（852） 3177 2877
   你亦可使用智能手機軟件「直通天下」，進行查詢。本地遙距來電轉駁使用方法
2. 客戶只需致電客戶服務熱線（852）3177 2822 並輸入密碼。密碼預設為電話卡卡號最後 6 位數字。你亦可使用智能手機件「直通天下」，進行有關服務。

 

數據服務之公平使用條款

1. 使用數據服務時，當客戶達到公平使用量（由本公司適時制定），客戶可繼續使用數據服務，所獲分配的網絡資源將被調低，於網絡繁忙時，客戶的數據體驗或會受到影響，但在任何情況下，數據傳輸速度（上載及下載）將不會受限制至高於 128 kbps。
2. 數據服務的實際速度將因應不同因素而有所偏差，包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件、用量水平及其他因素。

 

 

條款及條件

當您購買本卡初始套裝即被認定接受以下條款：

• 本業務的初始套裝一經售出，恕不退換。
• 必須在SIM卡上印有的有效期前使用。
• 首次必須在香港使用此電話卡打出首個電話啟用。
• 此卡啟用後有效期為 360 天。（通話分鐘或及數據用量耗盡時除外）
• 本公司保留不時變更話費費率及使用條款的權利而無需另行通知並即時生效。
• 所有通話費﹑服務費﹑政府牌照費及行政費均於儲值卡內扣除。
• 有關收費詳情及詳細的約束條款，請致電服務熱線查詢。
• 以下情況下，本公司一律不會將金額或餘額退票或予以轉讓：
  1. 儲值卡有效期內或逾期的金額及於遺失的儲值卡中尚未使用的金額。
  2. 於儲值卡增值時錯誤存入其他儲值卡戶口中的金額。
  3. 任何不正當及未經許可使用的金額。
• 通話收費以每分鐘為單位，不足一分鐘亦以一分鐘計算收費。
• 本業務的SIM卡及電話號碼為本公司的資源，用戶只能在有效期內使用，有效期過後，本公司有權收回所有電話號碼。
• 如果本公司認為儲值卡曾被﹑或有可能被用作從事欺詐﹑或違反任何香港法律﹑法規的活動或以不正當的方法使用，本公司有權對該號碼予以永久停機，餘額不予歸還。
• 所有有關收費、話費餘額及 SIM 卡的有效期的爭議，均以本公司記錄為準及所有內容的最終解釋權。

 

注意：
★ 此卡只可以在香港使用            ★ 此卡適用於雙頻、三頻、智能手機
★ 用戶可於香港全線「OK便利店」購買「$100 - FM 增值劵」或在香港購買「FM 增值劵」增值劵進行增值繳費

 

 

請於印在電話卡標籤上之有效期前啟用，逾期無效。

客戶服務熱線：(852) 3177 2898

 

香港本地數據服務
＊服務計劃收費

收費	有效期	數據用量
HK$400	360 天	8 GB

 

• 使用數據服務時，當客戶達到公平使用量（由本公司適時制定），客戶可繼續使用數據服務，所獲分配的網絡資源將被調低，於網絡繁忙時，客戶的數據體驗或會受到影響。

• 數據服務的實際速度將因應不同因素而有所偏差，包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件、用量水平及其他因素。

 

＊優惠服務完結後或沒有購買優惠計劃，收費為 $ 1.50 / M。

＊閣下亦可按 ＊122 * 11＃ 啟用上網服務，或按 ＊122 * 00＃ 取消上網服務。

＊重新購買 8GB 數據用量之數據服務計劃，可按 ＊121 * 01 * 107 ＃  

＊數據服務設定

步驟	設定
1	選單
2	設定
3	無線與網路
4	行動網路
5	存取點名稱 (APN)
6	啟動"數據選項"
7	啟動"數據漫遊"
8	選單 --> 新增APN
9	名稱輸入chkt
10	APN輸入chkt
11	選單 --> 儲存
	完成