♦ 注意：使用 CSL 網絡之【９６９】電話儲值卡，已於2024年11月8日起全面終止提供第二代流動（2G）服務。

 

【通訊事務管理局】辦公室宣布：
所有香港本地預付式儲值電話卡，於完成【實名登記】後，語音服務於啟用首 4 個月內，所有撥打本地電話用戶，被叫方在接通來電前，會聽到語音提示訊息：
「此來電以新啟動的預付卡撥出。請注意！」

 

【969】為您帶來至優惠本地通話﹑IDD收費致電多個國家的流動及固網電話服務。本產品【969】套裝是以購買增值卡的形式繳付通話費，當您身處香港致電多個國家，即可節省昂貴的國際長途費用。您可以與國內外親友及生意夥伴保持緊密聯繫。

 

優點

本地來電轉駁 本地遙距來電轉駁 國際來電轉駁 收發短訊服務 免費來電顯示 來電待接 未能接聽來電提示功能 完全節省致電中國長途電話費 可下載iPhone程式，查詢帳戶及操作增值服務。

 

初始套裝
「969」流動電話儲值卡初始套裝，包括SIM卡及使用說明

 

1. 手機必須插入SIM卡方可通話，手機號碼已貼在SIM卡背面或由系統指派，並以短訊通知電話號碼。
2. 請保留大SIM卡體作卡主証明。

 

啟用服務

 

1. 只須直接打出首個電話，即可啟用服務，您的帳戶有效期為180天。當正式啟用服務後，您的手機會收到一個短訊提示。

 

增值方法

當帳戶餘額有限或有效期將至時，您需要及時購買［FM 增值劵］增值劵，增值方法如下：

1. 找出增值劵上的密碼位置，刮開密碼塗層。使用本機或任何電話撥打增值劵上所示的增值電話，根據語音指示進行增值，請您在聽到系統確認的錄音通知後才掛線，增值金額將即時增至帳戶。
2. 【969】香港免費增值熱線：(852) 3177 2888 或使用簡易方法：
   * 122 * 88 * 16位啟用密碼 # 
3. 完成增值後，您的手機會收到一個短訊提示，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，有效期同時由增值當日起自動延長（延長有效期日數，則視乎不同面值之增值劵，有不同之有效期，最長有效期為 360 天）。如原有之有效期較長，則以原有的有效期為準。
4. 使用【轉數快】服務，付款到 +852 6515 0198 或 轉數快識別碼：5109400 。完成付款後，請將存款證明及需要增值之電話號碼，以手機應用程式：Whatsapp、Wechat、Telegram 或 Signal予本公司之客戶服務號碼：+852 6515 0198，亦可電郵至：fmcshotline@gmail.com。本公司將於確認款項後，24小時內對需要增值號碼進行增值。方便又快捷！

 

增值卡有效期的規定 
增值有效期

 

1. 您的增值卡上會標明增值卡有效期，您必須在此日期前進行增值。
2. 當儲值卡已超過有效期或卡內餘額不足時，客戶必需於超過有效期或餘額不足當日起計算逾期 30 天內進行增值，方可繼續沿用該流動電話號碼。

 

正常通話期

 

1. 您的SIM卡被起動後，即可進入正常通話期，可以使用【969】提供的所有服務。
2. 若您在【正常通話期】內增值，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中。增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，而【使用有效期】則由增值當日起計算自動延長有效期，【使用有效期】的累積天數將不超過 360 天。如原有之有效期較長，則以原有的有效期為準。
3. 增值卡的使用有效期會根據不同的面值而規定：

增值劵面值	$50	$100	$200	$300
使用有效期	90天	180天	360天	360天

 

帳戶餘額﹑使用有效期查詢及剩餘數據用量查詢

 

1. 您可以用手機致電查詢電話，查詢帳戶餘額、使用有效期及剩餘數據用量。

（人工） （852） 3177 2898
（短碼） ＊ 122 ＊ 77 ＃
（自動） （852） 3177 2877

 

短訊服務（SMS）

 

1. 在香港發香港短訊，收費　$0.6/個
2. 在香港發中國短訊，收費　$0.3/個
3. 在香港發國際短訊，收費　$1.5/個

 

使用方法

 

1. 在香港發香港短訊，完成訊息後，輸入接收者手機號碼。
2. 在香港發中國短訊，完成訊息後，輸入「+86」 及接收者手機號碼。
3. 在香港發國際短訊，完成訊息後，輸入「+國家代號」 及接收者手機號碼。

 

來電轉駁功能使用方法

 

來 電 轉 駁 功 能 使 用 方 法
本地所有來電轉駁	按 ＊＊21＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃21＃
本地無人接聽自動轉駁	按 ＊＊61＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃61＃
本地未能接通來電自動轉駁	按 ＊＊62＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃62＃
本地通話中來電自動轉駁	按 ＊＊67＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃67＃
來電待接：首次啟用來電待接功能，按 ＊43＃ ，取消功能按 ＃＃43＃ 。 ★注意：來電轉駁及來電待接（每條線）以實際通話計算收費。
國際來電轉駁使用方法： 客戶只需使用要轉駁之電話卡致電 ( 852 ) 3177 2828 依照指示操作或輸入＊128＊ 1或 0 國家號碼　電話號碼＃（1為開啟失 Call 提示，0為關閉功能）。回港後，客戶只需使用已轉駁之電話卡，於手機輸入　＃＃21＃　打出，便可即時取消轉駁。 ★ 轉駁至全中國每分鐘只需HK$0.78 / 每分鐘。

 

增值服務目錄：
閣下可按 * 121 #，即可依照指示輸入所需服務代碼進行操作。服務範圍包括：
目錄語言、增值、餘額查詢、購買香港本地 3G 數據服務計劃、國際來電轉駁設定及國際長途電話服務。你亦可使用智能手機軟件「CHKT」，進行有關服務。

 

 

本地遙距來電轉駁使用方法

 

1. 客戶只需致電客戶服務熱線 (852) 3177 2822 並提供電話卡卡號尾6位數字作為確認

 

國際來電轉駁使用方法

 

1. 客戶只需離港前使用要轉駁之【969】電話卡致電 (852) 3177 2828 操作轉駁目的地電話號碼或 * 128 * 0/1 * 國家號碼 + 地區號碼 + 電話號碼 #，便可即時轉駁。回港後，客戶只需使用已轉駁之 【969】 電話卡，於手機輸入 ##21# ，然後打出電話，便可即時取消轉駁。
2. 轉駁至全中國每分鐘只需HK$0.7 / 每分鐘

 

來電待接

 

1. 來電待接以每條線通話計算收費
2. 首次啟用來電待接功能按 ＊43＃ ，取消功能按 ＃＃43＃

 

報失停台及重新開台
請致電 (852) 3177 2898 報失停台，報失停台時需提供手機號碼及SIM卡號碼以便辦理。您亦可攜同大SIM卡體及警署報失証明文件至指定服務中心辦理報失手續及申請重新開台。
注意：不接受大SIM卡體及增值卡的報失。

 

 

換卡及補卡

 

• 辦理更換SIM卡或補領SIM卡時，本公司將收取 $200 SIM卡費及相關行政費。
  
   

服　務　熱　線
(852) 3177 2898
 

注意

★ 此卡只可以在香港及澳門使用　★ 此卡適用於雙頻、三頻、智能手機   ★ 用戶可於香港【FM 增值劵】進行增值繳費

 

條款及條件
當您購買本卡初始套裝即被認定接受以下條款：

 

• 本業務的初始套裝一經售出，恕不退換。
• 必須在SIM卡上印有的有效期前使用。
• 首次可於香港、澳門及中國廣東省使用此電話卡打出首個電話啟用。
• 此卡啟用後有效期為 180 天。（卡內沒有餘額除外）
• 本公司保留不時變更話費費率及使用條款的權利而無需另行通知並即時生效。
• 此卡啟用後，每月將會被扣除 $2.5 香港政府牌照費，以後每月１號自動於卡內扣除，如卡內餘額少於牌照費應收取之費用時，系統會扣除餘值之全數，欠款將於下之增值時扣除。
• 所有通話費﹑服務費﹑政府牌照費及行政費均於儲值卡內扣除。
• 有關收費詳情及詳細的約束條款，請致電服務熱線查詢。
• 以下情況下，本公司一律不會將金額或餘額退票或予以轉讓：
  1. 儲值卡有效期內或逾期的金額及於遺失的儲值卡中尚未使用的金額。
  2. 於儲值卡增值時錯誤存入其他儲值卡戶口中的金額。
  3. 任何不正當及未經許可使用的金額。
• 通話收費以每分鐘為單位，不足一分鐘亦以一分鐘計算收費。
• 本業務的SIM卡及電話號碼為本公司的資源，用戶只能在有效期內使用，有效期過後，本公司有權收回所有電話號碼。
• 如果本公司認為儲值卡曾被﹑或有可能被用作從事欺詐﹑或違反任何香港法律﹑法規的活動或以不正當的方法使用，本公司有權對該號碼予以永久停機，餘額不予歸還。
• 所有有關收費、話費餘額及 SIM 卡的有效期的爭議，均以本公司記錄為準及所有內容的最終解釋權。

 

 

收　費　概　覽
撥打／接聽本地電話	$0.20 / 每分鐘
撥打全中國長途電話	$0.60 / 每分鐘
撥打指定國家長途電話（001*）	$0.25 / 每分鐘
撥打其他國家電話（001＊）	收費詳情請致電熱線查詢
*IDD 001 撥號方式： 001 + 國家號碼 + 地區號碼（如適用．不需要0字） + 對方電話號碼

 

 

以$0.25/每分鐘　收費致電以下指定國家（固網）：

 

泰國　＋　手提	新加坡　＋　手提	英國	美國
瑞士	德國	丹麥	法國
瑞典	台灣	巴西	荷蘭
希臘	挪威	西班牙	紐西蘭
意大利	以色列	比利時	澳地利
葡萄牙	加拿大	阿根廷	愛爾蘭
澳洲

 

澳門漫遊收費詳情

 

澳 門 漫 遊 收 費
致電澳門本地電話	HK$0.50 / 每分鐘
接聽來電（香港鈴聲）	HK$0.95 / 每分鐘
致電香港長途電話 （撥打方式﹕＊123＊國家代號＋電話號碼＃ 打出）	HK$0.95 / 每分鐘
致電中國長途電話 （撥打方式﹕＊123＊國家代號＋電話號碼＃ 打出）	HK$0.95 / 每分鐘
致電其他國家 （撥打方式﹕＊123＊國家代號＋電話號碼＃ 打出）	收費詳情請致電熱線查詢

 

香港本地3G數據服務
＊優惠計劃收費

 

收費	有效期	數據用量
HK$80	30 天	1 GB

 

＊優惠數據服務計劃完結後或獨立使用數據服務，收費為 $1.5 / MB。

 

流動數據功能設定【已預設啟用】：

啟用流動數據服務：* 122 * 11 #
Activate Data Service

暫停流動數據服務：* 122 * 00 #
De-activate Data Service

刪除現有數據服務計劃：* 122 * 99 #
Delete Existing Data Service Plan
 已刪除之數據服務計劃所餘下之服務用量或服務日數不設退款！
​     There is no refund for the remaining service usage or service days of the deleted data service plan!

 

• 首次啟用時，將自動購買上述數據計劃。
• 使用數據服務時，當客戶達到公平使用量（由本公司適時制定），客戶可繼續使用數據服務，所獲分配的網絡資源將被調低，於網絡繁忙時，客戶的數據體驗或會受到影響。
• 數據服務的實際速度將因應不同因素而有所偏差，包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件、用量水平及其他因素。
• 本產品並不支援網絡共享（Tethering）功能！
• 流動數據服務得依本公司所定方式，於提供之國家或地區內使用。
• 使用無線上網數據服務並無法、也不容許進行 Online Game、Live Streaming 及 P2P。
• 受到不同國家電訊服務商之  Fair Usage Policy 公平使用條例限制，客戶同意及清楚本司提供之服務商及
• 當地電訊商的訊號覆蓋情況，如數據流量出現異常及超當地電訊服務商之 Fair Usage Policy 公平使用條例，當地電訊商有權中斷或限制使用。本公司不會因此已作出任何賠償。

＊3G數據服務設定

步驟	設定
1	選單
2	設定
3	無線與網路
4	行動網路
5	存取點名稱 (APN)
6	啟動"數據選項"
7	啟動"數據漫遊"
8	選單 > 新增APN
9	名稱輸入chkt
10	APN輸入chkt
11	選單 > 儲存
	完成