♦ 注意：使用 CSL 網絡之【全港通4G+】電話儲值卡，已於2024年11月8日起全面終止提供第二代流動（2G）服務。

                

 

【全港通４Ｇ＋】為您帶來全新無需 IDD 收費致電全中國流動及固網電話服務。本產品【全港通４Ｇ＋】套裝是以購買增值劵的形式繳付通話費，當您身處香港致電全中國，即可節省昂貴的中國國際長途費用。您亦可使用【全港通４Ｇ＋】漫遊到中國、澳門、台灣、日本、南韓、新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲、紐西蘭、加拿大或美國境內，與各地的親友及生意夥伴保持緊密聯繫。

優點

本地來電轉駁 提供澳門漫遊 國際來電轉駁 收發短訊服務（中國、日本及美國除外） 免費來電顯示 來電待接 提供香港本地、中國、澳門、台灣、日本、南韓、新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲、紐西蘭、加拿大、美國（不包括海外屬地或外島）流動數據 及 話音服務（中國、日本及美國除外） 特惠中國長途收費

 

初始套裝及啟用服務

1. 【全港通４Ｇ＋】流動電話儲值卡初始套裝，包括 SIM 卡及使用說明。
2. 請保留大SIM卡體作卡主証明。
3. 手機必須插入 SIM 卡方可通話，手機號碼於首次啟用時以短訊通知。
4. 只須直撥打出首個電話，即可啟用服務，您的帳戶有效期為 180 天。當正式啟用服務後，您的手機會收到一個短訊提示。

 

 

香港本地及漫遊時增值方法

當帳戶餘額有限或有效期將至時，您需要及時購買不同面值之【FM 增值劵】，增值方法如下：

1. 找出增值劵上的密碼位置，刮開密碼塗層。使用本機或任何電話撥打增值劵上所示的增值電話，根據語音指示進行增值，請您在聽到系統確認的錄音通知後才掛線，增值金額將即時增至帳戶。
2. 【全港通４Ｇ＋】香港免費增值熱線：(852) 3177 2888 或使用簡易方法：
   * 122 * 88 * 16位啟用密碼 # 
3. 完成增值後，您的手機會收到一個短訊提示，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，有效期同時由增值當日起自動延長（延長有效期日數，則視乎不同面值之增值劵，有不同之有效期，最長有效期為 360 天）。如原有之有效期較長，則以原有的有效期為準。
4. 使用【轉數快】服務，付款到 +852 6515 0198 或 轉數快識別碼：5109400 。完成付款後，請將存款證明及需要增值之電話號碼，以手機應用程式：Whatsapp、Wechat、Telegram 或 Signal予本公司之客戶服務號碼：+852 6515 0198，亦可電郵至：fmcshotline@gmail.com。本公司將於確認款項後，24小時內對需要增值號碼進行增值。方便又快捷！

 

 

增值劵有效期的規定
增值有效期

1. 您的增值劵上會標明增值劵有效期，您必須在此日期前進行增值。
2. 當儲值卡已超過有效期或卡內餘額不足時，客戶必需於超過有效期或餘額不足當日起計算逾期 30 天內進行增值，方可繼續沿用該流動電話號碼。

 

 

正常通話期

1. 您的SIM卡被起動後，即可進入正常通話期，可以使用【全港通４Ｇ＋】提供的所有服務。
2. 若您在【正常通話期】內增值，增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中。增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中，而【使用有效期】則由增值當日起計算自動延長有效期，【使用有效期】的累積天數將不超過 360 天。如原有之有效期較長，則以原有的有效期為準。
3. 增值劵的使用有效期會根據不同的面值而規定：
    

增值劵面值	$50	$100	$200 送 $20	$300 送 $100
使用有效期	90天	180天	360天	360天

 

 

短訊服務（SMS）

1. 在香港發香港短訊，完成訊息後，輸入接收者手機號碼。（收費　$1.0/個）
2. 在香港發中國短訊，完成訊息後，輸入「+86」及接收者手機號碼。（收費　$1.0/個）
3. 在香港發國際短訊，完成訊息後，輸入「+國家代號」 及接收者手機號碼。（收費　$3.0/個）
4. 在漫遊地發香港短訊，完成訊息後，「+852」及接收者手機號碼。（收費　$12.0/個）
5. 在漫遊地發國際短訊，完成訊息後，「+國家代號」及接收者手機號碼。（收費　$12.0/個）

 

 

報失停台、重新開台、更換或補領 SIM 卡

1. 請致電（852）3 1 7 7 2 8 9 8 報失停台，報失停台時需提供手機號碼及 SIM 卡號碼以便辦理。您亦可攜同失物 証明文件及大 SIM 卡體到指定服務中心辦理報失手續及申請重新開台。辦理更換 SIM 卡或補領 SIM 卡時， 本公司將收取 $ 2 0 0 SIM 卡費及相關行政費。
2. 注意：不接受大 SIM 卡體及增值劵的報失。

 

 

帳戶餘額﹑使用有效期查詢

• 您可以用手機致電查詢電話（免費），查詢帳戶餘額和使用有效期。

（簡易） * 122  * 77 ＃
（人工） （852） 3177 2898
（自動） （852） 3177 2877

 

來 電 轉 駁 功 能 使 用 方 法
本地所有來電轉駁	按 ＊＊21＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃21＃
本地無人接聽自動轉駁	按 ＊＊61＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃61＃
本地未能接通來電自動轉駁	按 ＊＊62＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃62＃
本地通話中來電自動轉駁	按 ＊＊67＊ 電話號碼 ＃	取消轉駁 按 ＃＃67＃
來電待接：首次啟用來電待接功能，按 ＊43＃ 打出，取消功能按 ＃43＃打出。 ★注意：來電轉駁及來電待接（每條線）以實際通話計算收費。
國際來電轉駁： 輸入 ＊＊２１＊＋ 國家代號 電話號碼 ＃ 打出。回港後，將已轉駁之【全港通４Ｇ＋】，於手機輸入 ＃＃ 21 ＃ 打出便即時取消轉駁。轉駁至全中國每分鐘收費只需 HK$ 0.78。

 

 

漫遊時訊息服務使用方法

• 閣下可使用【全港通４Ｇ＋】儲值電話卡，直接到漫遊地使用漫遊服務。
• 當使用漫遊時，【全港通４Ｇ＋】儲值電話卡可接收及發送短訊。使用方法：
  1. 在漫遊地發送中國短訊，完成訊息後，輸入「+ 8 5 3」及接收者手機號碼。（收費 $ 12.0 /個）
  2. 在漫遊地發送香港短訊，完成訊息後，輸入「+ 8 5 2」及接收者手機號碼。（收費 $ 12.0 /個）
  3. 在漫遊地發送澳門短訊，完成訊息後，輸入「 + 8 6  」及接收者手機號碼。（收費 $ 12.0 /個）
  4. 在漫遊地發送國際短訊，完成訊息後，輸入「+ 國家代號」 及接收者手機號碼。（收費 $ 12.0 /個）

 

 

漫遊時話音服務使用方法

• 當使用漫遊時，致電當地或其他國家電話之撥號方法：
  ＊ 1 2 2 ＊2 2 ＊ 國家代號 電話號碼 #  打出，你的電話會接著響起，接聽後，等待對方接聽便可。
  （中國、日本及美國不適用）
• 當身在 中國、日本及美國 需要使用【全港通4G+】話音服務時，必須配合【直通天下】手機應用程式撥接，
  收費依照香港本地通話計算（致電香港：每分鐘 $ 0.10）。
  ＊如使用【全港通4G+】提供之漫遊數據服務，於覆蓋之漫遊地使用數據服務時 或 配合任何地方之數據服務，均可使用【直通天下】手機應用程式致電中國電話，
      收費為每分鐘 HK$ 0.60。撥接香港話音服務，則只需每分鐘 HK$ 0.10。收費依照香港本地通話計算。​

 

５天漫遊數據無限用量服務計劃（ HK$ 90 ）

• 閣下可於離港前或到達目的地時，進行申請服務計劃，完成後，可於以下 8 地共享５天漫遊數據無限用量服務：中國、澳門、台灣、日本、南韓、新加坡、馬來西亞及泰國。
  申請按：＊ 1 2 1 ＊ 9 3 ＊ 2 2 4 #

 

 

８天１２地漫遊數據無限用量服務計劃（ HK$100 ）

• 閣下可於離港前或到達目的地時，進行申請服務計劃，完成後，可於以下 12 地共享８天漫遊數據無限用量服務：中國、澳門、台灣、日本、南韓、新加坡、馬來西亞、泰國、澳洲、紐西蘭、加拿大及美國（不包括海外屬地或外島）。
  申請按：＊ 1 2 1 ＊ 9 5 ＊ 2 9 5 #

 

 

１５天３０地漫遊數據無限用量服務計劃（ HK$200 ）

• 閣下可於離港前或到達目的地時，進行申請服務計劃，完成後，可於以下 30 地共享１５天漫遊數據無限用量服務：中國、台灣、澳門、日本、新加坡、南韓、泰國、馬來西亞、菲律賓、英國、澳洲、加拿大、
  法國、丹麥、保加利亞、奧地利、意大利、愛爾蘭、挪威、孟加拉、巴基斯坦、紐西蘭、比利時、瑞典、以色列、匈牙利、哈薩克共和國、沙地阿拉伯、美國（海外屬地或外島除外）。
  （注意：由即日起，緬甸未能提供服務，直至另行通知。）
  申請按：＊ 1 2 1 ＊ 9 2 ＊ 2 9 6 #

 

 

直通天下手機應用程式（適合 Andriod 及 iOS 作業系統）

• 您可以於 Google Play 或 Apple Store 下載及安裝【直通天下】手機應用程式。然後，使用你的【全港通4G+】電話號碼登入，密碼為 S I M 卡號碼尾 5 位數字（不包括最後１位數字）。登入後，電話號碼便綁定【直通天下】手機應用程式。只要您的手機有數據服務，便可於世界任何地方，使用【直通天下】以香港本地通話收費接聽所有來電及致電香港所有電話號碼，更可以使用香港之優惠國際長途電話收費致電其他國家。【直通天下】更提供免費留言信箱服務，避免錯失重要之來電。您更可以使用【直通天下】查詢賬戶餘額、使用有效期及接收短訊等服務。

 

 

收　費　概　覽
撥打／接聽本地電話	$0.1 / 每分鐘
撥打中國電話（001*）	$0.6 / 每分鐘 （收費已包括本地通話費）
撥打澳門電話（001*）	$0.95 / 每分鐘 （收費已包括本地通話費）
撥打其他國家電話（001△）	收費詳情請致電熱線查詢
* IDD 001 撥號方式： 001 ＋ 86 ＋ 地區號碼（如適用．不需要0字） ＋ 對方電話號碼
△ IDD 001 撥號方式： 001 ＋ 國家號碼 ＋ 地區號碼 ＋ 對方電話號碼

 

 

香港短訊收費
發送至當地：$ 1.0 / 個
發送至中國：$ 1.0 / 個
發送至國際：$ 3.0 / 個

 

1 2 地漫遊通話收費
漫遊地接聽：$ 2 / 分鐘
漫遊地致電香港：$ 2.50 / 分鐘
漫遊地致電當地：$ 2 + I D D / 分鐘
漫遊地致電其他國家：$ 2 + I D D / 分鐘

 

1 2 地漫遊短訊收費
發送至當地：$ 12 / 個
發送至國際：$ 12 / 個

 

數據服務計劃查詢：
您可以用手機致電查詢所有數據服務計劃（免費）。
（簡易）　* 121 #
 

 

香港本地4G數據服務計劃收費及申請方法：（＊優惠數據服務計劃完結後或獨立使用數據服務，收費為 $1.5 / MB ）

收費	有效期	數據用量	簡易購買短碼
HK$30	3 天	無限數據用量	* 121 * 01 * 205 #
HK$60	7 天	無限數據用量	* 121 * 01 * 206 #
HK$80	15 天	無限數據用量	* 121 * 01 * 207 #
HK$120	30 天	無限數據用量	* 121 * 01 * 208 #
HK$40	180 天	2    GB	* 121 * 01 * 101 #
HK$80	180 天	5    GB	* 121 * 01 * 102 #
HK$120	180 天	10    GB	* 121 * 01 * 103 #

 

 

全中國、香港及澳門，三地共用4G數據服務計劃收費及申請方法：

收費	有效期	數據用量	簡易購買短碼
HK$ 45	15 天	1 GB（1GB後限速無限數據）	* 121 * 96 * 111 #
HK$ 88	30 天	2 GB（2GB後限速無限數據）	* 121 * 96 * 132 #
HK$100	30 天	3 GB（3GB後限速無限數據）	* 121 * 96 * 112 #

 

 

東南亞地區4G數據服務計劃收費及申請方法：

適用於以下8個地方使用：中國、臺灣、澳門、日本、南韓、新加坡、泰國及馬來西亞。以登網地計算5天，可穿梭8地使用！

收費	有效期	數據用量	簡易購買短碼
HK$ 90	5 天	無限數據用量	* 121 * 93 * 224 #

 

啟用流動數據服務：* 122 * 11 #
Activate Data Service

暫停流動數據服務：* 122 * 00 #
De-activate Data Service

刪除現有數據服務計劃：* 122 * 99 #
Delete Existing Data Service Plan
 已刪除之數據服務計劃所餘下之服務用量或服務日數不設退款！
​     There is no refund for the remaining service usage or service days of the deleted data service plan!

 

• 使用數據服務時，當客戶達到公平使用量（由本公司適時制定），客戶可繼續使用數據服務，所獲分配的網絡資源將被調低，於網絡繁忙時，客戶的數據體驗或會受到影響。
• 數據服務的實際速度將因應不同因素而有所偏差，包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件、用量水平及其他因素。
• 本產品並不支援網絡共享（Tethering）功能！
• 流動數據服務得依本公司所定方式，於提供之國家或地區內使用。
• 使用無線上網數據服務並無法、也不容許進行 Online Game、Live Streaming 及 P2P。
• 受到不同國家電訊服務商之  Fair Usage Policy 公平使用條例限制，客戶同意及清楚本司提供之服務商及
• 當地電訊商的訊號覆蓋情況，如數據流量出現異常及超當地電訊服務商之 Fair Usage Policy 公平使用條例，當地電訊商有權中斷或限制使用。本公司不會因此已作出任何賠償。

 

 

設置

	[設置] – [電訊商] – 關掉[自動] – 搜索網後，選擇[漫遊地電訊商]
	[設置] – [流動網絡] – [網絡營運商] – [搜索網絡] – 搜索網絡後，選擇[漫遊地電訊商] Andriod 機型的實際描述可能和上述不一致，請按照通用流程手動選擇營運商。

 

上網設定 Internet Setting

Step 步驟

1 開啟手機設定  > 流動網絡 > 流動數據網絡

2 輸入APN：mobile

3 啟用流動數據

4 啟用數據漫遊

 

Step步驟

1 開啟手機設定 > 其他網絡 > 選擇行動網絡

2 選擇存取點名稱 > 新增存取點 > 輸入以下APN資料並儲存名稱及APN：mobile

3 返回到接入點 > 選擇剛設定的

4 開啟流動數據

5 啟用數據漫遊

* 如遇到手機無法上網，請嘗試重啟手機。

 

 

【全港通4G+】於各地必須使用指定之網絡，方可使用【全港通4G+】所提供之數據服務：

 

	服務地方	Area	網絡供應商 Network Provider
1)	香港	Hong Kong	CSL
2)	澳門	Macau	CTM
3)	台灣	Taiwan	Taiwan Mobile
4)	泰國	Thailand	AIS
5)	菲律賓	Philippines	Globe
6)	緬甸	Myanmar	MPT （暫停提供服務）
7)	南韓	South Korea	SKT
8)	馬來西亞	Malaysia	Maxis
9)	沙地阿拉伯	Saudi Arabia	Etihad Etisalat Company
10)	澳洲	Australia	Optus
11)	以色列	Israel	Pelephone
12)	新加坡	Singapore	Singapore Telecom
13)	紐西蘭	New Zealand	Spark NZ
14)	中國	China	Unicom, China Telecom
15)	美國	United States	T-Mobile
16)	日本	Japan	SoftBank
17)	奧地利	Austria	H3G
18)	孟加拉	Bengal	Grameen Phone
19)	保加利亞	Bulgaria	BTC AD
20)	加拿大	Canda	Bell, Rogers
21)	丹麥	Denmark	H3G
22)	匈牙利	Hungary	Telenor
23)	愛爾蘭	Ireland	Telefonica, H3G
24)	意大利	Italy	Wind
25)	挪威	Norway	Telenor
26)	巴基斯坦	Pakistan	Telenor
27)	瑞典	Sweden	Telenor
28)	英國	Britain	H3G
29)	哈薩克共和國	Republic of Kazakhstan	NEO
30)	比利時	Belgium	Orange
31)	法國	France	SFR
32)	印度	India	Bharti Airtel
33)	越南	Vietnam	MobiFone
34)	芬蘭	Finland	DNA
35)	俄羅斯	Russia	MTS
36)	柬埔寨	Cambodia	Hello Axiata, Metfone
37)	科威特	Kuwait	VIVA
38)	尼日尼亞	Nigeria	Glo Mobile
39)	斯里蘭卡	Sri Lanka	Celltel, Hutchison
40)	印尼	Indonesia	Telkomsel
41)	多明尼加共和國	Dominican Republic	Orange
42)	烏茲別克斯坦	Uzbekistan	Beeline

 

 

條款及條件
當您購買本卡初始套裝即被認定接受以下條款：

• 本業務的初始套裝一經售出，恕不退換。
• 必須在SIM卡上印有的有效期前使用。
• 首次必須在服務覆蓋地使用此電話卡打出首個電話啟用。
• 此卡啟用後有效期為 180 天。（卡內沒有餘額除外）
• 本公司保留不時變更話費費率及使用條款的權利而無需另行通知並即時生效。
• 此卡啟用後，每月將會被扣除 $ 2 香港政府牌照費，以後每月1號自動於卡內扣除，如卡內餘額不足以繳付牌照費時，系統會收取餘額之全數，欠款將於下之增值時扣除。
• 所有通話費﹑服務費﹑政府牌照費及行政費均於儲值卡內扣除。
• 有關收費詳情及詳細的約束條款，請致電服務熱線查詢。
• 以下情況下，本公司一律不會將金額或餘額退票或予以轉讓：
  1. 儲值卡有效期內或逾期的金額。
  2. 於儲值卡增值時錯誤存入其他儲值卡戶口中的金額。
  3. 任何不正當及未經許可使用的金額。
  4. 於遺失的儲值卡中尚未使用的金額。
• 通話收費以每分鐘為單位，不足一分鐘亦以一分鐘計算收費。
• 本業務的SIM卡及電話號碼為本公司的資源，用戶只能在有效期內使用，有效期過後，本公司有權收回所有電話號碼。
• 如果本公司認為儲值卡曾被﹑或有可能被用作從事欺詐﹑或違反任何香港法律﹑法規的活動或以不正當的方法使用，本公司有權對該號碼予以永久停機，餘額不予歸還。
• 所有有關收費、話費餘額及 SIM 卡的有效期的爭議，均以本公司記錄為準及所有內容的最終解釋權。