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  • 產品目錄:

      

    流動數據服務設定(預設啟用) Data Setting (Default On)

    連線名稱 Name mobile
    接入點 Apn mobile
    代理伺服器地址
    Proxy Server Address
    空白(Blank)
    代理端口號碼
    Proxy Server Port
    空白(Blank)
    啟用流動數據服務:
    Activate Data Service
    * 122 * 11 #
    暫停流動數據服務:
    De-activate Data Service
    * 122 * 00 #

     

    * 使用數據前,必須啟用數據漫遊功能。
      Enable data roaming function before using data service.

     

     

     

     

     

     

    致電長途電話之使用方法

    • 香港致電全中國長途撥號方法:001 / + 86 地區號碼 電話號碼 (撥出電話)
    • 香港致電國際長途電話撥號方法:001 / + 國家號碼 地區號碼 電話號碼 (撥出電話)

     

     

    香港本地及漫遊時增值方法

    • 當帳戶餘額有限或有效期將至時,您需要及時購買【FM-增值劵】,增值方法如下:
      找出增值劵上的密碼位置,刮開密碼塗層。使用本機或任意電話撥打增值劵上所示的增值電話,根據語音指示進行增值,請您在聽到系統確認的錄音通知後才掛線,增值金額會即時增至帳戶。
    • “大中華”香港免費增值熱線:(852)3177 2888 或使用簡易方法:
      * 122 * 88 * 16 位啟用密碼 #
    • 完成增值後,您的手機會收到一個短訊提示,增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中,有效期同時由增值當日起自動延長(延長有效期日數,則視乎不同面值之增值劵,有不同之有效期,最長有效期為 360 天)。如原有之有效期較長,則以原有的有效期為準。
    • 使用【轉數快】服務,付款到 +852 6515 0198 或 轉數快識別碼:5109400 。完成付款後,請將存款證明及需要增值之電話號碼,以手機應用程式:Whatsapp、Wechat、Telegram 或 Signal予本公司之客戶服務號碼:+852 6515 0198,亦可電郵至:fmcshotline@gmail.com。本公司將於確認款項後,24小時內對需要增值號碼進行增值。方便又快捷!

     

     

    增值卡有效期的規定
    增值有效期

    1. 您的增值卡上會標明增值卡有效期,您必須在此日期前進行增值。
    2. 當儲值卡已超過有效期或卡內餘額不足時,客戶必需於超過有效期或餘額不足當日起計算逾期 30 天內進行增值,方可繼續沿用該流動電話號碼。

     

     

    正常通話期

    1. 您的SIM卡被起動後,即可進入正常通話期,可以使用“大中華”提供的所有服務。
    2. 若您在【正常通話期】內增值,增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中。增值劵的新金額會即時累積加在帳戶中,而【使用有效期】則由增值當日起計算自動延長有效期,【使用有效期】的累積天數將不超過 360 天。如原有之有效期較長,則以原有的有效期為準。
    3. 增值劵的使用有效期會根據不同的面值而規定:

    增值劵面值

    $300 送 $100

    $200 送 $20

    $100

    $50

    使用有效期

    360天

    360天

    180天

    90天

     

     

    短訊服務(SMS

    1. 在香港發香港短訊,完成訊息後,輸入接收者手機號碼。(收費 $1.0/個)
    2. 在香港發中國短訊,完成訊息後,輸入「+86」及接收者手機號碼。(收費 $1.0/個)
    3. 在香港發國際短訊,完成訊息後,輸入「+國家代號」 及接收者手機號碼。(收費 $3.0/個)
    4. 您可以用手機致電查詢所有數據服務計劃(免費)。
        (簡易) * 121 #

     

     

    本 地 來 電 轉 駁 功 能 使 用 方 法

    所有來電轉駁

    按 **21* 電話號碼 #

    取消轉駁 按 ##21#

    來電待接:首次啟用需按 *43# 打出,取消功能按 #43#打出。
    ★注意:來電轉駁及來電待接(每條線)以實際通話計算收費。

     

     際 來 電 轉 駁 功 能 使 用 方 法

    所有來電轉駁

    按 **21* 國家號碼  電話號碼 #

    取消轉駁 按 ##21#

    ★ 轉駁至全中國每分鐘只需HK$0.78。( 其他國家收費詳情,請致電客戶服務熱線 3177 2898 查詢。 )

     

     

    帳戶餘額﹑使用有效期查詢

    • 您可以用手機致電查詢電話(免費),查詢帳戶餘額和使用有效期。
        (簡易) * 122 * 77 #
        (自動)(852) 3177 2877
        (人工)(852) 3177 2898

     

     

    漫遊服務使用方法

    • “大中華”儲值電話卡,可於中國、台灣、澳門、日本、南韓、新加坡、泰國、馬來西亞、柬埔寨、紐西蘭及澳洲使用。
    • 當使用漫遊時,使用 USSD 短碼回撥國際長途電話方法(依照“大中華”IDD收費表):
       * 122 *22 *國家代號 電話號碼 #  撥出電話,你的電話會接著響起,接聽後,等待對方接聽便可。
    • 當使用中國或澳門漫遊時,“大中華”儲值電話卡可接收及發送短訊。使用方法:
      1. 在中國或澳門發澳門短訊,完成訊息後,輸入「+853」及接收者手機號碼。
        (中國或澳門發送至澳門,每個訊息收費 $ 3)
      2. 在中國或澳門發香港短訊,完成訊息後,輸入「+852」及接收者手機號碼。
        (中國發送至香港,每個訊息收費 $ 1;澳門發送至香港,每個訊息收費 $ 3)
      3. 在中國或澳門發中國短訊,完成訊息後,輸入「+86」及接收者手機號碼。
        (中國或澳門發送至中國,每個訊息收費 $ 1)
      4. 在中國或澳門發國際短訊,完成訊息後,輸入「+國家代號」 及接收者手機號碼。
        (中國或澳門發送至其他國家,每個訊息收費 $ 3)

     

     

    報失停台、重新開台、更換或補領 SIM 卡

    • 請致電(852)3177 2898 報失停台,報失停台時需提供手機號碼及 SIM 卡號碼以便辦理。您亦可攜同失物証明文件及卡主証明書(即大 SIM 卡體)到指定服務中心辦理報失手續及申請重新開台。辦理更換 SIM 卡或補領 SIM 卡時,本公司將收取 $ 200 SIM 卡費及相關行政費。
    • 若客戶未能於辦理手續時,出示卡主証書的話,將不能辦理報失卡補領或更換電話卡之一切服務。
    • 注意:不接受大 SIM 卡體及增值劵的報失。

     

     

     

     

    數據服務計劃查詢:
    您可以用手機致電查詢所有數據服務計劃(免費)。
    (簡易) * 121 #

     

     

    香港本地數據收費

    收費 有效期 數據用量 簡易購買短碼
    HK$10 1 小時 無限數據用量 * 121 * 01 * 204 #
    HK$30 1 天 無限數據用量 * 121 * 01 * 205 #
    HK$60 3 天 無限數據用量 * 121 * 01 * 206 #
    HK$80 7 天 無限數據用量 * 121 * 01 * 207 #
    HK$120 30 天 無限數據用量 * 121 * 01 * 208 #
    HK$30 30 天 500 MB * 121 * 01 * 101 #
    HK$45 30 天  1    GB * 121 * 01 * 102 #
    HK$100 30 天  3    GB * 121 * 01 * 103 #


    * 優惠服務計劃完結後或獨立使用數據服務,收費為 $1.5 / MB。
    * 閣下亦可按 *122*11# 啟用上網服務,收費為 $ 1.5 / MB。
         取消上網服務可按 *122*00# 
     刪除現有數據服務計劃:* 122 * 99 #
       enlightened 已刪除之數據服務計劃所餘下之服務用量或服務日數不設退款! 
     

    • 使用數據服務時,當客戶達到公平使用量(由本公司適時制定),客戶可繼續使用數據服務,所獲分配的網絡資源將被調低,於網絡繁忙時,客戶的數據體驗或會受到影響。
    • 數據服務的實際速度將因應不同因素而有所偏差,包括互聯網之實際情況、伺服器運作速度、網絡性能、覆蓋範圍、地點、所使用之電腦或裝置、硬件、軟件、用量水平及其他因素。
    • 本產品並不支援網絡共享(Tethering)功能!
    • 流動數據服務得依本公司所定方式,於提供之國家或地區內使用。
    • 使用無線上網數據服務並無法、也不容許進行 Online Game、Live Streaming 及 P2P。
    • 受到不同國家電訊服務商之  Fair Usage Policy 公平使用條例限制,客戶同意及清楚本司提供之服務商及
    • 當地電訊商的訊號覆蓋情況,如數據流量出現異常及超當地電訊服務商之 Fair Usage Policy 公平使用條例,當地電訊商有權中斷或限制使用。本公司不會因此已作出任何賠償。

     

     

    其他國家數據收費
    *注意:除香港($1.5/MB)、中國($0.5/MB)、台灣($0.5/MB)及澳門($2/MB)外,其他國家必須購買指定之數據服務計劃,方可使用當地之數據服務。

     

     

     

    12地共享數據服務計劃

     

     

     

    香港本地短訊收費

    • 發送至香港 :$ 1.0 /個
    • 發送至中國 :$ 1.0 /個
    • 發送至國際 :$ 3.0 /個

     

    中國漫遊短訊收費

    • 發送至香港 :$ 1.0 /個
    • 發送至中國 :$ 1.0 /個
    • 發送至國際 :$ 3.0 /個

     

    澳門漫遊短訊收費

    • 發送至澳門 :$ 3.0 /個
    • 發送至香港 :$ 1.0 /個
    • 發送至中國 :$ 1.0 /個
    • 發送至國際: $ 3.0/個

     

    漫遊時致電其他國家撥號方法:
    * 122 * 22 * 國家號碼 地區號碼 電話號碼 #

     

    查詢帳戶餘額:* 122 * 77 #
    增值方法:* 122 * 88 * 啟用密碼 #

     

    *香港 IDD 001 致電全中國(全包):$ 0.60 /分鐘
    *香港 IDD 001 致電    澳門(全包):$ 0.95 /分鐘

     

    香港本地通話收費:$ 0.1 /分鐘

     

    致電其他國家( IDD 001Δ)
    依照大中華 IDD 001 收費

     

     

    條款及條件
    當您購買本卡初始套裝即被認定接受以下條款:

    • 本業務的初始套裝一經售出,恕不退換。
    • 必須在 SIM 卡上印有的有效期前使用。
    • 此卡啟用後有效期為 180 天。(卡內餘額不足除外)
    • 首次可於香港、澳門、中國及台灣,啟用此電話卡。
    • 本公司保留不時變更話費費率及使用條款的權利而無需另行通知並即時生效。
    • 此卡啟用後,每月將會收取 $ 2 香港政府牌照費,以後每月自動於卡內扣除,如卡內餘額不足以繳付牌照費時,系統會收取餘額之全數,欠款將於下次增值時扣除。
    • 所有通話費﹑服務費﹑政府牌照費及行政費均於儲值卡內扣除。
    • 有關收費詳情及詳細的約束條款,請致電服務熱線查詢。
    • 以下情況下,本公司一律不會將金額或餘額退票或予以轉讓:
      1. 儲值卡有效期內或逾期的金額。
      2. 於儲值卡增值時錯誤存入其他儲值卡戶口中的金額。
      3. 任何不正當及未經許可使用的金額。
      4. 於遺失的儲值卡中尚未使用的金額。
    • 通話收費以每分鐘為單位,不足一分鐘亦以一分鐘計算收費。
    • 本業務的 SIM 卡及電話號碼為本公司的資源,用戶只能在有效期內使用,有效期過後,本公司有權收回所有電話號碼。
    • 如果本公司認為儲值卡曾被﹑或有可能被用作從事欺詐﹑或違反任何香港法律﹑法規的活動或以不正當的方法使用,本公司有權對該號碼予以永久停機,餘額不予歸還。
    • 所有有關收費、話費餘額及 SIM 卡的有效期的爭議,均以本公司記錄為準及所有內容的最終解釋權。

     

     

    注意

    ★ 此卡只可以在香港、中國、台灣、澳門、日本、南韓、新加坡、泰國、馬來西亞、柬埔寨、紐西蘭及澳洲使用

    ★ 用戶可於香港或澳門 OK 便利店  購買 FM 增值劵 或在香港購買“FM 增值劵”增值劵進行增值繳費

    ★ 流動數據服務得依本公司所定方式,於提供之國家或地區內使用。

    ★ 本產品並不支援網絡共享(Tethering)功能。

    ★ 使用無線上網數據服務並無法、也不容許進行 Online Game、Live Streaming 及 P2P。
     
    ★ 受到不同國家電訊服務商之  Fair Usage Policy 公平使用條例限制,客戶同意及清楚本司提供之服務商及
        當地電訊商的訊號覆蓋情況,如數據流量出現異常及超當地電訊服務商之 Fair Usage Policy 公平使用條例,
        當地電訊商有權中斷或限制使用。本公司不會因此已作出任何賠償。
     

    ★ 有關任何之使用方法及收費詳情查詢,請致電客戶服務熱線:+852 3691 0198。

     

    大中華12地接收之網絡供應商:

    中國   China Unicom
    香港   3 HK
    台灣   Taiwan Mobile
    澳門   3 Macau
    日本   Soft Bank
    南韓   KT
    新加坡   StarHub
    泰國   Total Access Comm.
    馬來西亞   Digi Telecomm.
    柬埔寨   Viettel
    紐西蘭   2degrees
    澳洲   Singtel Optus